Garantie & Klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren.

Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie.

Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constantering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Wij noemen dit de Maak-service, deze geld tot 6 maanden na aankoop. Mocht er bijvoorbeeld een houten ring geknapt zijn bij het gebruik of bij controle toch een knoop losser gaan zitten dan maak ik deze kosteloos voor je.

Wil je graag gebruikmaken van de 'Maak - service' dan horen we dat graag per email naar info@chewiesandmore.com

Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@chewiesandmore.com.