Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren.

Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie.

Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constantering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Wij noemen dit de Maak-service, deze geld tot 6 maanden na aankoop. Mocht er bijvoorbeeld een houten ring geknapt zijn bij het gebruik of bij controle toch een knoop losser gaan zitten dan maak ik deze kosteloos voor je.

Wil je graag gebruikmaken van de 'Maak - service' dan horen we dat graag per email naar info@chewiesandmore.com

Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@chewiesandmore.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."

© 2016 - 2018 Chewies & more | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Voor een correcte werking van onze website, maken we gebruik van cookies. Lees onze vernieuwde privacy disclaimer om te weten wat wij met de cookies doen. Als je doorgaat, en op akkoord klikt, nemen we aan dat je dit begrijpt.